الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
فى حالة الإسترجاع : إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي ويكون ف حالة ارسال وتصوير المشكلة الاوردر امام المندوب يتم الموافقة بالاسترجاع معه بدون دفع اى مصاريف شحن خلاف ذلك يتم دفع مصاريف الشحن كاملة عند الرفض بدون اى سبب او عيب ف المنتج .
فى حالة الاستبدال : يتم الموافقة على طلب الاستبدال خلال 3 ايام عمل .
في حالة الموافقة على طلب الاستبدال المندوب يصل للعميل خلال 3-5 أيام عمل ويتم دفع مصاريف الشحن كاملة .
يرجى ارسال رسالة عبر تطبيق ال Whatsapp على الرقم 01016923672 من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال او التواصل معنا عبر صفحة إتصل بنا من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال.
